Ｑ：駐車場はありますか？
Ａ：駐車場のご用意はございません。サロン近くのコインパーキングのご利用をお願い致します。

Ｑ：ドレスを探し始めたばかりなのですが、どうしたらいいのかよくわかりません。

Ａ：ドレス選び､製作などご相談はルリアンお任せください。初めてのウェディングドレス選び、心配や不安な事、疑問や質問などたくさんあると思います。どの様な事でもお気軽にお尋ねください。   

Ｑ：ドレスの相談､試着は有料ですか？
Ａ：料金はかかりません。ご安心してお気軽にご予約ください。
  
Ｑ：来店出来ないのですが、フルオーダーは可能ですか？
Ａ：お電話､メールなどでお話や画像のやりとりが出来る方､仮縫い用ドレスを送ってサイズ確認など対応が出来る方であればオーダー頂けます。セミオーダー、サイズオーダーでしたらメールのやり取りのみでも対応可能です。来店できない方でもしっかり対応いたします。
先ずはご相談下さい。

Ｑ：予約しないと来店､試着はできないのでしょうか？
Ａ：完全予約制になっております。事前にご予約頂きますようお願い致します。

Ｑ：予約当日ドレスの相談や試着にはどれぐらいの時間がかがりますか？
Ａ：ルリアンではオーダーメイド ドレスとなりますので、初回ご予約で2時間～3時間お時間をお取りしております。ゆとりをもってご来店下さい。

Ｑ：ドレスの相談､試着にはどんな服装で行けばいいですか？
Ａ：着替えていただきますので、できるだけスムーズに着替えられるお洋服などがおすすめです。
    
Ｑ：オーダーメイド ドレスをフルオーダーでデザイン相談からお願いすると納期はどのくらいかかりますか？
Ａ：ルリアンでは4ヶ月ほどのお時間をいただいておりますが、お急ぎの場合ご相談内容によりましては2ヶ月ほどでお仕立て致します。
レースやビジュ､フリルなど手の込んだドレスをご希望の場合､6ヶ月ほどお時間頂く場合がございます。



Ｑ：小物のみのオーダーでも受け付けてもらえますか？
Ａ：はい！小物のみでもオーダーお受け致します。お決まりのドレスのお写真がありますとイメージに近い小物の提案が出来ますのでご用意お願い致します。

Ｑ：セミオーダー､サイズオーダードレスの場合は納期はどのくらいかかりますか？
Ａ：3ヶ月ほどお時間を頂いておりますが、お急ぎの場合､1ヶ月ほどでお仕立て致します。お気軽にご相談ください。


Ｑ：妊娠しているのですが、ドレスのオーダーは出来ますか？
Ａ：もちろん！オーダー可能です。お渡しをなるべく挙式日に近いお日にちに設定し、ギリギリまで調整させて頂きますのでご安心下さい。

Ｑ：ご試着時､ブライダル用お下着は必要ですか？
Ａ：ご自身でお持ちの場合､ご持参頂きたいです。まだご用意がない場合は、無理にご用意いただく必要はございません。

Ｑ：レンタルドレスは取り扱っていますか？
Ａ：現在は取り扱っておりません。完全オーダーメイドとなります。（キャンペーンにて期間限定でサンプルのレンタルを開催する場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。）

Ｑ：カラードレスのオーダーは受け付けていますか？
Ａ：はい！カラードレスのオーダーも受け付けております。お気軽にご相談下さい。

Ｑ：撮影しても大丈夫ですか？
Ａ：ルリアンの試着用ドレスからオーダーメイド ドレスの仮縫いやお仕立て風景等､撮影いただいても大丈夫です。

Ｑ：オーダードレス成約後のキャンセルはできますか？
Ａ：場合によっては可能ですが、ご成約後、ドレス代金の２分の１の内金をご入金して頂きますので､ご入金後のキャンセルとなりました場合、内金の返金は致しておりません。
また、ルリアンのドレスは完全オーダーメイド ドレスとなります為､サイズとデザインが確定し、内金ご入金の確認できました時点で、仮縫い製作作業へと進めて参ります。
その後､仮縫いがお済みになった時点で残金のご入金もして頂きます為､お客様のサイズでパターンをおこし､生地を裁断していく関係上、ほとんどの場合キャンセルは難しく、お受けしておりません。
やむを得ず、残金ご入金後のキャンセルに関しましても代金の返金は致しておりません。
ただし､製作に入りましてからの、サイズの変動や多少のデザイン変更につきましてはお受けできる場合がございますので、お気軽にご相談頂きたいです。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

           
Ｑ：お支払い方法はどのような方法がありますか？
Ａ：ご来店お支払い､指定口座へのお振込み､クレジット決済、各種電子決済(一部使用できないブランドあり)、PayPay決済がご利用頂けます。
デザインを決定されましたら採寸を行います。ご注文明細書をお作りし、ご成約となります。
ご成約から1週間以内に代金の２分の1の内金をお預かりいたします。(お振込み､クレジット対応あり)

仮縫い､本仮縫い､最終修正が終わった段階で内金を差し引いた残額をご精算いただきます。(後日お振込､クレジットも可能です)